SALONA APMEKLĒJUMS. Svarīgi!

Vispārīgi:

• Lūdzu ierodieties precīzi uz laiku kā iepriekš esam vienojušies vai esat rezervējis. Kavēšanās laiks tiks atskaitīts no Jūsu procedūras ilguma, jo mēs strādājam saskaņā ar stingru grafiku.
• Ja apmeklējat salonu pirmo reizi, lūdzu aizpildiet apmeklējuma karti (izņemot dažas procedūras), kas satur medicīniskus datus un parakstiet sniegto informāciju. Šī informācija tiek aizsargāta.
• Informējiet mūs par jebkādām izmaiņām jūsu veselības stāvoklī (ieskaitot lietotiem medikamentiem, uztura bagātinātājiem u.c., kas var ietekmēt procedūras gaitu) pirms procedūras veikšanas.
• Katru 6 mēnešu laikā mēs lūgsim jums atjaunināt klientu veidlapu.
• Klientu dati tiek aizsargāti saskaņā ar datu aizsardzības likumu.
• Lūgums brīvi un atklāti izrunāt specifiskas problēmas, kas saistītas ar Jūsu veselību un vēlmēm. Laikus informējiet salona meistarus, ja esat grūtniece, ja jums ir muskuļu vai saišu bojājumi, ja lietojat A vitamīnu, antidepresantus, antibiotikas, fotosensibilizējošus vai keratolitiskus preparātus, arī ja Jums ir alerģija uz jodu, medu, ēteriskām eļļām u.c., nopietna saslimšana, onkoloģija, sirds stimulatori vai liela izmēra metāla un cita materiāla implanti, ja nesen veikta operācija. Nav vēlams apmeklēt procedūras un masāžas, ja ir augsta temperatūra, iekaisumi un sievietēm īpašās mēneša dienas u.c.
• Pamatā pakalpojumi un procedūras ir paredzētas gan sievietēm, gan vīriešiem (bikini/ sēžas vaksācija tiek piedāvāta tikai sievietēm).
• Svarīga informācija vīrietim! Lai procedūra un sejas, kakla zonas masāža, iedarbotos visaugstākajā līmenī, ir jābūt gludi noskūtai sejai. Starp skūšanos un procedūru vai masāžu jābūt vismaz 3 stundu intervālam.

Laika rezervēšana:

• Pakalpojumu var pieteikt rakstot Wats app 27107189 norādot sev vēlamo dienu un laiku;
• Pakalpojumu sev ērtā laikā var rezervēt CALENDLY vietnē.

❗Lūdzu ņemiet vērā, ka meistaram NAV iespējams uz zvaniem atbildēt, aiz cieņas pret klientu procedūru laikā. Atzvanīts tiks iespējami drīzā laikā ne ilgāk kā 1 darba dienas laikā.

Neierašanās un pakalpojumu atcelšana:

• Būsim pateicīgi par Jūsu izpratni un attieksmi, ja neierašanās gadījumā savlaicīgi (ne vēlāk kā 3 stundas pirms rezervētā laika) paziņosiet un atcelsiet reģistrēto pieteikumu ar vai bez priekšapmaksas. Ja klients atkārtoti un bez brīdinājuma neierodas un nesamaksā par rezervēto laiku, meistariem ir tiesības klientu turpmāk bez priekšapmaksas neapkalpot.
• Neierašanās gadījumā bez iepriekšēja brīdinājuma Jūsu vizīte tiek ieskaitīta kā apmēklējums, ja esat iegādājies abonomentu.
• Vairākkārtējiem kavētājiem turpmākais pieraksts pie jebkura meistara /uz jebkuru procedūru būs iespējams tikai, veicot 100% pakalpojuma priekšapmaksu. Neierašanās gadījumā šī samaksa tiks ieturēta.

Vecuma ierobežojumi:

• Dažām procedūrām ir vecuma ierobežojums. Ja esat jaunāks par 18 gadiem, lūdzu, ierodieties ar vecāku vai aizbildņa pavadoni. Viņiem ir jāaizpilda un jāparaksta nepilngadīgo apmeklējuma karte.
• Mēs varam atteikt procedūru tiem, kuri nav sasnieguši atbilstošu vecumu.

Trokšņi un mobilie telefoni:

• Lūdzu saglabājiet klusumu un mieru, respektējot citus apmeklētājus.
• Ieslēdziet klusuma režīmu savos mobilajos tālruņos un ierīcēs.

Procedūras:

• Procedūras ilgums var atšķirties no publicētās informācijas, ņemot vērā individuālās īpatnības.
• Ja piedzīvojat nepatīkamas sajūtas procedūras laikā, nekavējoties informējiet speciālistu.
• Ja mūsu speciālists uzskata, ka izvēlētā procedūra nav piemērota, piedāvāsim alternatīvu. 

Personāla saslimšana:

Var gadīties rezervāciju atcelšana personāla slimības vai ārkārtas situācijas dēļ. Šādā gadījumā, mēs lūgsim vienoties par jaunu pieraksta laiku.

Personisko lietu glabāšana:

Mēs nevaram uzņemties atbildību par Jūsu personisko priekšmetu zaudēšanu vai bojājumu salonā. Lūdzu, turiet mantas pie sevis.

Atmaksas politika - pakalpojumi:

Atkarībā no izvēlētās procedūras, nav paredzamas individuālas nepanesamības uz kādu no izmantotām izejvielām, kas var izpausties kā alerģiska ādas reakcija, pietūkums, apsārtums vai tml. Mūsu speciālisti darbu veic pēc augstākās atbildības, un procedūras gaitu un interesējošos jautājumus jāizrunā pirms procedūras veikšanas.

Lūdzam 24h laikā no pakalpojuma saņemšanas brīža sazināties ar salonu, ja neesat apmierināts ar sniegto pakalpojumu. Mēs nekavējoties izskatīsim Jūsu sūdzību. Par saņemto pakalpojumu nauda netiek atgriezta. Pamatotas sūdzības gadījumā, tiek piedāvāti risinājumi. Par pakalpojuma saņēmēju rūpējas civiltiesiskā apdrošināšana.

Apmaksa:

• Maksājums jāveic saskaņā ar mūsu cenrādi, izmantojot skaidru naudu, kredītkarti/debetkarti vai dāvanu karti.
• Dāvanu karšu vērtību nevar saņemt naudā, un tā ir jāuzrāda, apmeklējot procedūru. Nozaudēšanas gadījumā tā netiek atjaunota. Dāvanu kartes derīguma termiņš ir 6 mēneši kopš iegādes brīža.
• Atlaides nesummējas.

Garantiju atruna un atbildības ierobežojums:

Mēs negarantējam, ka mūsu pakalpojuma izmantošana būs nepārtraukta, savlaicīga, droša vai bez kļūdām. Visos gadījumos, lūdzu, sazinieties ar mūsu administrāciju ar jebkādiem jautājumiem vai vēlmēm. Individuālas nepanesamības, nav paredzamas procedūru gaitā.